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深圳市正菱机械有限公司(专业电路板设备开发制造商)
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正菱机械有限公司华东销售公司

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正菱公司服务承诺
信息来源:正菱公司    作者:本站

服 务 承 诺

1、 设备免费保修为一年,设备出现异常,我方工程师在1小时内电话处理。经我方工程师通过电话指导不能解决的,我方工程师珠三角及长三角地区将在8小时内赶到需方。

2、 我们不仅把高品质的设备提供给客户,更让客户在使用设备时能得到充分的技术指导服务。我方负责安装调试并免费培训1-2人设备操作。设备交付用户做好安装前准备后,我方于1个工作日内派出技术人员对商品进行安装调试,并对操作人员进行使用培训( 人员培训内容:设备的基本操作;设备的日常维护;操作设备需注意事宜。)

3、 我方对所售产品提供十二个月的品质保证,本品质保证包括产品的维修及有缺陷部件的更换。

4、 本公司设立服务直线:13632816670,为业内用户解答生产中所遇到的技术问题。本公司有专门的售后服务部,每个月有专业的售后服务人员为所售产品做跟踪调查服务,及时反应用户使用情况,解决使用过程中出现的问题,提高生产效率。

常年提供备件:
     所有常用备件在我们库房中都有现货储备,在接到客户的备件订购通知后,我们将以最快的速度筹备相关备品备件,在正常工作日的基础之上,备件到达用户的时间为1周以内。             

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